Cross Selling คืออะไร?
หากคุณเป็นผู้ประกอบการคุณจำเป็นต้องรู้ว่าอะไรคือการขายต่อเนื่อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณในการทำความเข้าใจแนวคิดของการขายต่อเนื่องหากคุณต้องการประสบความสำเร็จในธุรกิจนี้ การขายต่อเนื่องหมายถึงการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้าก่อนหน้านี้รวมทั้งสิ่งที่พวกเขาต้องการในตอนแรก ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าที่ขายเสื้อผ้าและคุณขายเสื้อผ้าอื่น ๆ ต่อเนื่องคุณก็ขายร้านของคุณไปแล้ว
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะต้องจำไว้ว่าการขายต่อเนื่องเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับบริษัท หากคุณสามารถทำได้เพราะจะทำให้คุณมีโอกาสในการขยายธุรกิจได้มากขึ้น ด้วยวิธีนี้แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับผลกำไรมากนักในช่วงเริ่มต้นธุรกิจของคุณ แต่ก็จะให้ผลตอบแทนในระยะยาวอย่างแน่นอน
อย่างไรก็ตามหากคุณยังคงดิ้นรนในธุรกิจและไม่แน่ใจว่าการขายต่อเนื่องคืออะไรนี่คือข้อดีที่สำคัญที่สุดของการขายต่อเนื่อง ต่อไปนี้เป็นข้อดีที่สำคัญที่สุดของการขายต่อเนื่อง:
o ข้อดีต่อบริษัท : ข้อดีต่อบริษัทคือช่วยเพิ่มชื่อเสียงให้กับลูกค้า การขายต่อเนื่องยังมีประสิทธิภาพมากในการมอบผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการใหม่ให้กับลูกค้าที่มีอยู่ ดังนั้นแม้ว่าธุรกิจจะไม่ได้รับผลกำไรมากนักในช่วงเริ่มต้นธุรกิจของพวกเขา แต่ในที่สุดผลกำไรก็จะสูงขึ้นมากหลังจากผ่านไปหลายปี
o ข้อเสียต่อบริษัท : ข้อเสียบางประการต่อบริษัทคืออาจสูญเสียลูกค้าจำนวนมากไป หากผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการใหม่ไม่ดีพออาจทำให้ลูกค้าจำนวนมากหันไปได้อย่างง่ายดาย ในทางกลับกันหากสินค้าหรือบริการดีพอก็อาจสูญเสียลูกค้าไปไม่กี่ราย ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องทำงานอย่างหนักเพื่อให้ลูกค้าที่เหลือดำเนินธุรกิจของคุณไปได้
o ความสำเร็จทางธุรกิจ: หากคุณประสบความสำเร็จในการขายข้ามธุรกิจนั่นหมายความว่าคุณมีลูกค้าจำนวนมากแล้ว นั่นหมายความว่าคุณได้เพิ่มยอดขายของธุรกิจแล้ว
o ความสะดวก: ข้อดีที่คุณสามารถสัมผัสได้จากการขายต่อเนื่องมีมากมาย อย่างไรก็ตามสิ่งหนึ่งที่คุณต้องจำไว้คือคุณสามารถขายบริการและผลิตภัณฑ์ของธุรกิจขนาดเล็กให้กับธุรกิจที่มั่นคงได้อย่างง่ายดาย ไม่มีเหตุผลว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถขายธุรกิจขนาดเล็กของคุณให้กับบริษัทที่ใหญ่กว่าและมีชื่อเสียงมากขึ้นซึ่งสามารถให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่ธุรกิจของคุณสามารถใช้ได้
o ข้อดีอื่นๆ : ข้อเสียที่คุณสามารถพบได้จากการขายต่อเนื่องมีมากมายเช่นกัน อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญอีกอย่างที่คุณต้องจำไว้คือข้อเสียเหล่านี้ยังสามารถช่วยคุณสร้างธุรกิจของคุณได้ หากคุณสามารถเอาชนะข้อเสียทั้งหมดได้คุณจะได้รับผลกำไรมากขึ้นจากธุรกิจของคุณ