ธุรกิจกับธุรกิจ
เรียกอีกอย่างว่า B-TO-B เป็นประเภทของธุรกรรมระหว่างธุรกิจ เป็นธุรกิจที่ดำเนินการโดย บริษัท มากกว่า บริษัท และผู้บริโภคแต่ละราย เป็นธุรกิจที่พนักงานจาก บริษัท ต่างๆติดต่อกันผ่านโซเชียลมีเดีย การสื่อสารประเภทนี้ระหว่างพนักงานเรียกว่าการสื่อสารแบบ B2B ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ขายผลิตภัณฑ์ทางกายภาพหรือดิจิทัลให้กับธุรกิจอื่นอยู่ในหมวดหมู่นี้ เนื่องจากคำสั่งซื้อจะถูกวางแบบดิจิทัลดังนั้นผู้ผลิตผู้ค้าส่งและผู้ขาย B2B ประเภทอื่น ๆ จึงมีการปรับปรุงประสิทธิภาพการซื้อ
- มีประโยชน์ที่แตกต่างกันของอีคอมเมิร์ซ B2B นั่นคือ
- เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้า B2B ใหม่ ๆ
- ให้การจัดการซัพพลายเออร์และลูกค้าที่ดีขึ้น
ธุรกิจกับผู้บริโภค
เป็นกระบวนการขายสินค้าหรือผลิตภัณฑ์โดยตรงระหว่างธุรกิจกับลูกค้า บริษัท ที่ขายตรงให้กับลูกค้าส่วนใหญ่เรียกว่า บริษัท B2C เป็นที่นิยมในช่วงปลายทศวรรษ 1990 เมื่อผู้ค้าปลีกออนไลน์ใช้ที่ขายสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ต ในผู้ขาย B2C ต้องรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าที่พวกเขากลับมา ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการทางกายภาพหรือดิจิทัลให้กับผู้บริโภคอยู่ภายใต้หมวดหมู่นี้ ตัวอย่างของ บริษัท B2C ได้แก่ Amazon, Google, Facebook, Tencent, Walmart, Target, Alibaba, Priceline Group, eBay และ Netflix
เช่นเดียวกับ B2B ก็มีประโยชน์ต่อ B2C เช่นกัน
- มีการเข้าถึงทั่วโลก
- ไม่มีค่าใช้จ่ายทางกายภาพ