ด้าย: 
Subscribeอุตสาหกรรมการธนาคารมีบทบาทสำคัญในกระบวนการพัฒนาประเทศ กิจกรรมทางเศรษฐกิจขั้นพื้นฐานของอุตสาหกรรมการธนาคารคือการเป็นตัวกลาง ซึ่งทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการถ่ายโอนทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพจากผู้ออมสุทธิไปยังผู้กู้สุทธิ กระบวนการนี้ทำให้เกิดการสะสมทุนเพิ่มขึ้นผ่านการปรับระบบการออมและการลงทุน (Odusola, 2001) ผลกำไรในภาคเศรษฐกิจจริงขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของอุตสาหกรรมการธนาคารที่ทำหน้าที่พื้นฐานของตัวกลางทางการเงินนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พระราชบัญญัติการธนาคาร พ.ศ. 2512 กำหนดให้การธนาคารเป็นธุรกิจการรับเงินจากแหล่งภายนอกเป็นเงินฝากโดยไม่คำนึงถึงการจ่ายดอกเบี้ยหรือการให้เงิน เงินกู้ และการรับเครดิต โดยธรรมชาติแล้ว การธนาคารเป็นธุรกิจที่มีเลเวอเรจสูง โดยที่เงินทุนของผู้ฝากเงินมีสัดส่วนที่สูงมากของเงินทุนทั้งหมดสำหรับการกำจัดสถาบันการธนาคาร ลูกค้าธนาคาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ฝากเงินจะได้รับการคุ้มครองจากทั่วโลกด้วยเหตุผลหลายประการ มีความจำเป็นในการปกป้องการธนาคาร ซึ่งเป็นภาคส่วนสำคัญในเศรษฐกิจของประเทศ จากการทำลายล้างซึ่งอาจทำให้ระบบการเงินไม่มั่นคง ซึ่งมักจะมาพร้อมกับมาตรการที่หนุนความเชื่อมั่นของผู้ฝากตลอดเวลา (Olusoji, 2003) จนกระทั่งเมื่อเร็วๆ นี้บริษัทธนาคารต่างล้าหลังบริษัทผู้ผลิตในเรื่องการใช้การตลาด ธนาคารหลายแห่งไม่ได้ใช้เทคนิคการจัดการหรือการตลาดที่เป็นทางการ ในขณะที่ธนาคารอื่นต้องเผชิญกับความต้องการหรือการแข่งขันเพียงเล็กน้อยจนพวกเขาไม่เห็นความจำเป็นในการทำการตลาดจนกระทั่งเมื่อไม่นานนี้ ตลอดหลายปีที่ผ่านมาอุตสาหกรรมการธนาคารได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงหลายครั้ง การดำเนินงานของธนาคารเคยเรียบง่าย แต่ด้วยการแข่งขัน ธนาคารหลายแห่งจึงใช้กลยุทธ์เพื่อความอยู่รอดในสภาพแวดล้อมที่สัมพันธ์กันนี้ สิ่งต่าง ๆ ได้เปลี่ยนแปลงไปในอุตสาหกรรมการธนาคาร ธรรมชาติของการดำเนินงานด้านการธนาคารและแม้แต่ประเภทของผู้ที่ดำเนินการในอุตสาหกรรมก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ควบคู่ไปกับการเพิ่มขึ้นของการอุปถัมภ์หรือการคุ้มครองผู้บริโภคและการแข่งขัน การตลาดมีการพัฒนาอย่างมากในด้านขอบเขตและความซับซ้อนในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
ฟอรัมฟอเร็กซ์ประเทศไทย
